Доступный музей

Контакты

По всем вопросам, связанным с доступностью зданий и программ Третьяковской галереи для людей с разными формами инвалидности, вы можете писать на почту access@tretyakov.ru.

---

Третьяковская галерея – это целый комплекс зданий, в которых условия посещения посетителей с разными формами инвалидности могут отличаться.

Среди действующих площадок:

– обширная коллекция классического русского искусства в историческом здании в Лаврушинском переулке;
– выставки, кино и лекторий в Инженерном корпусе;
– искусство XX века и временные выставки в здании Новой Третьяковки на Крымском Валу;
– выставки, кино и концерты в Западном Крыле Новой Третьяковки на Крымском Валу;
– Дом-музей Виктора Васнецова;
– Музей-квартира Аполлинария Васнецова;
– Музей Павла и Сергея Третьяковых.

На автомобиле

В случае, если ваш автомобиль имеет знак «Человек с инвалидностью» на лобовом стекле и зарегистрирован в реестре инвалидных автомобилей, то вы имеете право воспользоваться городской парковкой для инвалидов. Городская парковка рядом с Новой Третьяковкой на Крымском Валу и Западным Крылом Новой Третьяковки на Крымском Валу располагается при входе в Западное Крыло здания Новой Третьяковки. При заезде не берите талончик в стойке рядом с шлагбаумом – нажмите на кнопку вызова сотрудника парковки, расположенную на стойке. Сотрудник проверит наличие автомобиля в реестре и пропустит вас. На парковке есть 10 мест, предназначенных для автомобилей со знаком «Человек с инвалидностью».

В случае необходимости вы можете бесплатно воспользоваться нашими гостевыми колясками для маломобильных посетителей.

На метро

Если вы планируете добираться до зданий Третьяковской галереи на метро, то вы можете воспользоваться службой сопровождения Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена. Сопровождение осуществляется по всему маршруту следования – от входа на станцию до зданий Третьяковской галереи.  

Вы можете оформить заявку на сопровождение и получить более подробную информацию, позвонив по телефонам поддержки: 8 (495) 622-73-41 и 8 (800) 250-73-41 (бесплатный вызов), в мобильном приложении «Метро Москвы» или заполнить соответствующую форму на сайте www.mosmetro.ru. 

Ближайшие станции метро:

– музейный комплекс Третьяковской галереи в Лаврушинском переулке — метро «Третьяковская» или метро «Полянка»;

– Новая Третьяковка на Крымском Валу – метро «Октябрьская» или «Парк Культуры»;

– Дом-музей Виктора Васнецова – метро «Проспект Мира»;

– Музей-квартира Аполлинария Васнецова – метро «Чистые пруды»/«Сретенский бульвар»/«Тургеневская» или метро «Красные Ворота»;

– Музей Павла и Сергея Третьяковых – метро «Полянка»/«Октябрьская» или «Парк Культуры». 

Билеты

 Вход на постоянные экспозиции Третьяковской галереи:

– для посетителей с 1-й группой инвалидности и одного сопровождающего – бесплатный;

– для посетителей со 2-й группой инвалидности – бесплатный;

– для детей с инвалидностью и одного сопровождающего – бесплатный;

– сопровождающему посетителя со 2-й группой инвалидности необходимо приобретать для себя билет согласно собственной льготной категории или полный, если у него/неё нет льгот;

– для посетителей с 3 группой инвалидности предусмотрен льготный билет по категории «пенсионер», стоимость зависит от типа мероприятия.

Чтобы воспользоваться данными льготами, пожалуйста, возьмите с собой документ, подтверждающий инвалидность. Вы также можете купить билет онлайн на сайте музея. 

Организованным группам посетителей с инвалидностью

В случае, если вы планируете посещение группой, то вы можете заполнить заявку минимум за 10 дней до предполагаемого визита и связаться с координатором по почте access@tretyakov.ru. 
По всем вопросам, связанным с доступностью зданий и программ Третьяковской галереи для людей с разными формами инвалидности, вы можете связаться по почте access@tretyakov.ru.

Лифты и пандусы

Здания Третьяковской галереи в Лаврушинском переулке и Новой Третьяковки оборудованы лифтами и пандусами, доступными для посетителей, пользующихся инвалидными колясками. В случае необходимости вы можете бесплатно воспользоваться нашими гостевыми колясками для маломобильных посетителей.

Обратите внимание, что вход в Третьяковскую галерею в Лаврушинском переулке для посетителей, пользующихся инвалидными колясками, осуществляется со стороны Малого Толмачевского переулка. В этом случае для приобретения льготного билета вам необходимо воспользоваться лифтом и спуститься на цокольный (–1 этаж) к кассам или же получить билет у администратора при входе в Третьяковскую галерею со стороны Малого Толмачевского переулка.

Для удобства посетителей, пользующихся инвалидной коляской, по постоянной экспозиции Третьяковской галереи в Лаврушинском переулке мы разработали карту маршрута.

Западное крыло Новой Третьяковки оборудовано пандусом и лифтом, в который, к сожалению, помещается инвалидное кресло шириной не более 67 см. В случае, если ваша инвалидная коляска превышает данные габариты, будьте готовы к тому, что администратор Третьяковской галереи предоставит вам гостевое кресло и окажет необходимую помощь.

К сожалению, ввиду архитектурных особенностей на данный момент посещение действующих малых музеев (Дом-музей Виктора Васнецова и Музей-квартира Аполлинария Васнецова) посетителями, пользующимися инвалидными колясками, невозможно, но мы стремимся к тому, чтобы вы могли узнать об этих музеях в рамках онлайн-программ (например, вы можете посмотреть видео экскурсии по Музею-квартире Аполлинария Васнецова на YouTube-канале Третьяковской галереи).

Собаки-проводники

Если вы планируете посетить наш музей с собакой-проводником, то, пожалуйста, не забудьте про намордник и соответствующий документ.

Миску для воды вы можете попросить у администратора в фойе.

Экскурсии с использованием тифлокомментария и тактильных материалов

Сотрудники Третьяковской галереи стремятся увеличить возможности для посещения слабовидящими и незрячими людьми Третьяковской галереи (как в рамках постоянных экспозиции, так и временных). Постоянно действующий экскурсионный маршрут с использованием тифлокомментария и тактильных материалов доступен в Музее-квартире Аполлинария Васнецова.
 

Экскурсии на русском жестовом языке

В сотрудничестве с сообществом глухих экскурсоводов «Жест в музее» Третьяковская галерея готовит тематические и обзорные экскурсии по постоянным и временным экспозициям. Узнать актуальное расписание экскурсий на русском жестовом языке, а также задать все интересующие вопросы по программам для слабослышащих и глухих посетителей, вы можете по почте access@tretyakov.ru.

Помимо этого, сотрудники Третьяковской галереи регулярно пополняют архив видеогидов на РЖЯ, а также лекций, дискуссий и прямых трансляций, сопровождаемых переводом на РЖЯ, в плейлисте на YouTube-канале «Третьяковская галерея на русском жестовом языке».

Субтитры

Многие кинопоказы Третьяковской галереи проходят на языке оригинала с русскими субтитрами. С актуальной кинопрограммой вы можете ознакомиться здесь.

Социальная история

Социальная история поможет подготовиться к посещению экспозиции Третьяковской галереи в Лаврушинском переулке детям, подросткам и взрослым людям с расстройствами аутистического спектра (РАС) и посетителям с другими особенностями интеллектуального развития. В ней простым и наглядным способом объяснены все действия и показаны все места, которые предстоит сделать или посетить во время осмотра Галереи. 

Лаврушинский переулок:
Социальная история «Я иду в Третьяковскую галерею»
Упрощенная социальная история «Я иду в Третьяковскую галерею»
Социальная история «Если я потерялся»

Новая Третьяковка:
Социальная история «Новая Третьяковка. Постоянная экспозиция»

Музей Виктора Васнецова:
Социальная история «Я иду в Музей Виктора Васнецова»

Сенсорная сумка 

Во время осмотра музея посетители с расстройствами аутистического спектра могут при необходимости воспользоваться сенсорной сумкой. Сумка наполнена предметами первой помощи для снятия тревоги. Противошумные наушники и беруши помогут перенести шум и гул. Если необходимо успокоиться и посидеть на полу, можно использовать специальную подушку (сидушку); при перегрузке возможно дополнительно укрыться пледом. Мячики предназначены для самостимулирующего поведения, которое успокаивает  людей с расстройствами аутистического спектра. В сумке также находятся антибактериальные салфетки и карточки важнейших действий: просьба проводить в тихое место, направить к выходу или туалету.

Просим вас предупредить о визите по почте access@tretyakov.ru, чтобы сотрудники Третьяковской галереи смогли обеспечить вам максимально комфортное посещение музея.

Карта сенсорной безопасности

Данная карта Третьяковской галереи в Лаврушинском переулке поможет сформировать наиболее благоприятный и безопасный маршрут. На карте залы обозначены разными цветами в зависимости от уровня сенсорной нагрузки (звуки, свет, количество людей). Ориентируясь на предоставленную информацию, можно выбрать зал для отдыха (с наименьшей нагрузкой), сократить время пребывания в слишком шумных залах, предпринять меры для предотвращения эскалации сенсорной перегрузки. 

Лаврушинский переулок:
Карта сенсорной безопасности
План экспозиции

Новая Третьяковка:
Карта сенсорной безопасности
Интерактивные элементы карты сенсорной безопасности работают только в программе Adobe Reader на ПК.
План экспозиции